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Requisitos

Wir suchen eine proaktive und organisierte Person für die Position als Rezeptionist/in.
Der/die ideale Kandidat/in sollte über außergewöhnliche Kundenservicefähigkeiten, Multitasking-Fähigkeiten und stets eine professionelle Einstellung verfügen.

Aufgaben:

Empfang und Betreuung von Gästen und Besuchern.

Beantworten von Telefonanrufen und E-Mails zeitnah und professionell.

Durchführung von Check-in und Check-out der Gäste unter Einhaltung aller entsprechenden Verfahren.

Verwaltung von Reservierungen und Aktualisierung der Kundendatenbank.

Unterstützung der Gäste mit Informationen und Empfehlungen zum Komplex und zur Umgebung.

Koordination mit dem Reinigungs- und Wartungspersonal, um sicherzustellen, dass die Apartments in einwandfreiem Zustand sind.

Bearbeitung von Beschwerden und effiziente Lösung von Gästereklamationen.

Ordnung und ansprechendes Erscheinungsbild des Empfangsbereichs sicherstellen.

Habilidades

Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Hotel- oder Gastgewerbe.

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Fähigkeit, in einem dynamischen und stressigen Umfeld zu arbeiten.

Sicherer Umgang mit Computerprogrammen und Buchungssystemen.

Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Bereitschaft zu Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

Ofrecemos

Ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld.

Entwicklungsmöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung.

Wettbewerbsfähiges Gehalt und zusätzliche Leistungen.

Stabiles Arbeitsverhältnis und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Playa del Sol ist ein Apartmentkomplex, der sich der Bereitstellung eines hochwertigen Erlebnisses für unsere Gäste verschrieben hat. Wir schätzen Vielfalt und Inklusion in unserem Team und fördern ein Umfeld, in dem alle Menschen sich entfalten können.